Certains clients reviennent aux gyms, mais lesquels ?
Le concept de «rencontrer nos clients là où ils se trouvent» a décuplé sa signification depuis 2020. Les leaders du fitness les plus performants offrent désormais des possibilités de bouger en utilisant une combinaison d’entraînement à domicile, virtuel ou en personne, en plein air, et dans une salle de sport ou un studio. Ce que beaucoup d’entre nous se sont demandé, c’est si et quand la majorité de nos anciens membres et clients des salles de gym reviendraient dans les installations de briques et de mortier que nous aimions. Jusqu’à présent, la réponse est la suivante : cela dépend. Aussi frustrant